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創(chuàng)新互聯(lián)網信息模式 助力城市精細化管理
發(fā)布時間：
2015-08-18
為貫徹落實鄭東新區(qū)關于市政管養(yǎng)網格化管理與城市精細化管理的要求，把互聯(lián)網+的概念引入市政管養(yǎng)的實際工作中去，推行人民城市人民管的管理理念。由鄭東新區(qū)管委會市政園林局牽頭，公司具體實施，設計研發(fā)了人民城市人民管系統(tǒng)。這套系統(tǒng)是通過互聯(lián)網方式對市政管養(yǎng)業(yè)務建立反饋、處理、監(jiān)督機制，以提高工作效率和質量。
人民城市人民管系統(tǒng)采用的是電腦網站、手機APP客戶端、微信官方平臺、三平臺云數據合一模式。7月27日手機APP“派活兒”已正式上線，可供公眾下載使用，系統(tǒng)配套的960061服務短號已開通，公司信息中心有四部電話可同時接聽問題來電，市民可隨時隨地通過照片、視頻、語音留言、電話等方式對鄭東新區(qū)的市政設施、景觀照明、環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀、河湖維護等存在的問題進行“派活兒”，給承擔城市管養(yǎng)業(yè)務的部門，由管養(yǎng)部門對市民提出的問題進行整改，整改后管養(yǎng)部門將結果反饋給我們的公共信息平臺，由公共信息平臺通過APP、短信、微信公眾號等方式反饋給市民，這樣市民就成為了城市的管理員、監(jiān)督員。以簡單有效的方式加強市政管理并提高市政管理檔次。另外，APP的“附近”功能已完成添加，市民還可以通過這項功能，查找距離用戶位置最近的停車場與公廁，并通過手機APP的導引功能，將用戶導引至目的地。這是在人民城市人民觀的系統(tǒng)上實現利民功能的第一次嘗試，對以后的拓展積累必要的經驗。
未來，人民城市人民管理系統(tǒng)對城市管理的功能拓展是我們下一步工作的重點，這些拓展功能包含：車輛違章查詢、人行道違停上報、行政審批查詢、停車繳費等。
人民城市人民管系統(tǒng)以群眾隨時隨地發(fā)布有效信息，管理單位迅速及時有效處理的方式形成閉環(huán)。打破常規(guī)模式，提高市民整體素質，使城市管理人人有責的概念深入人心。
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